Veelgestelde vragen

BONVIDA is een kleinschalige en persoonlijke verhuurorganisatie aan de Costa Brava. Al ruim 25 jaar wonen en werken wij hier en verhuren we met veel plezier een zorgvuldig geselecteerd aanbod vakantievilla’s met privézwembad.

We kennen onze villa’s en eigenaren persoonlijk en zijn ook tijdens je vakantie zelf aanwezig als aanspreekpunt. Geen anoniem boekingsplatform, maar persoonlijk contact, lokale kennis en service ter plaatse.

Lees hier meer over ons en het verhaal achter BONVIDA.

BONVIDA bestaat sinds 2004. Al meer dan 20 jaar zijn we actief aan de Costa Brava en gespecialiseerd in de verhuur van vakantievilla’s.

In al die jaren hebben we de regio, onze villa’s en de lokale markt door en door leren kennen. Die jarenlange ervaring combineren we nog altijd met persoonlijke service en direct contact met onze gasten.

En daar zijn we best een beetje trots op!

De vakantievilla’s die je bij BONVIDA kunt boeken zijn eigendom van particuliere eigenaren. Wij kennen de eigenaren én de woningen persoonlijk en verzorgen namens hen de verhuur aan onze gasten.

We werken met een zorgvuldig geselecteerd aanbod en bezoeken de villa’s zelf. Zo weten we precies wat we verhuren en kunnen we je uit eigen ervaring adviseren welke villa het beste bij jouw vakantie en reisgezelschap past.

Ja. We kennen alle villa’s die we verhuren persoonlijk en zijn regelmatig bij de woningen aanwezig. Daardoor weten we hoe een villa is ingedeeld, hoe de ligging is en welke voorzieningen er zijn.

Dat maakt het voor ons mogelijk om je ook echt persoonlijk te adviseren. Twijfel je bijvoorbeeld tussen twee villa’s? Vertel ons wat je belangrijk vindt, dan denken we graag met je mee over welke villa het beste bij jullie past.

Ja. BONVIDA is permanent gevestigd aan de Costa Brava en wij wonen en werken hier het hele jaar door. Ons vakantiekantoor bevindt zich in het centrum van Empuriabrava.

Daardoor zijn we daadwerkelijk ter plaatse, kennen we de omgeving door en door en beschikken we over een uitgebreid lokaal netwerk. Ook tijdens je vakantie zijn wij je directe aanspreekpunt aan de Costa Brava.

Een prettig en vertrouwd gevoel: BONVIDA is altijd dichtbij wanneer dat nodig is.

Ja. BONVIDA verhuurt al meer dan 20 jaar vakantievilla’s aan de Costa Brava en is hier zelf permanent gevestigd. We kennen onze villa’s en de eigenaren persoonlijk en zijn vóór, tijdens en na je vakantie rechtstreeks bereikbaar.

Je boekt dus niet via een anoniem platform, maar bij een ervaren en lokaal gevestigde verhuurorganisatie met een eigen kantoor in het centrum van Empuriabrava.

Wil je eerst wat meer over ons zien? Bekijk dan onze Facebook- en Instagrampagina, waar we regelmatig foto’s, nieuws en verhalen vanaf de Costa Brava delen. Ook kun je online de ervaringen en reviews van andere gasten bekijken.

Veel van onze gasten keren regelmatig bij ons terug. Daar zijn we trots op en voor ons is dat misschien wel het mooiste bewijs van vertrouwen.

Twijfel je nog of heb je vragen voordat je boekt? Bel of WhatsApp ons gerust. We maken graag persoonlijk kennis.

Nee. BONVIDA is een in Spanje gevestigde verhuurorganisatie en geen Nederlandse reisorganisatie of touroperator. Daarom zijn Nederlandse organisaties zoals ANVR en SGR niet op BONVIDA van toepassing.

Je boekt bij ons rechtstreeks een vakantievilla aan de Costa Brava. BONVIDA is een officieel geregistreerde Spaanse onderneming en werkt volgens de Spaanse wet- en regelgeving.

Daarnaast werken we uitsluitend met vakantievilla’s die legaal verhuurd mogen worden en waarvoor de vereiste registraties aanwezig zijn.

Ja, absoluut. Alle reviews op onze website zijn afkomstig van gasten die daadwerkelijk via BONVIDA in de betreffende vakantievilla hebben verbleven. Na hun verblijf nodigen we hen uit om hun ervaring met de villa en onze service te delen.

We vinden het belangrijk dat deze ervaringen een eerlijk en betrouwbaar beeld geven. Daarom worden reviews niet aangepast of mooier gemaakt. Zo krijg je als toekomstige gast een zo goed mogelijk beeld van wat je kunt verwachten

Ja. Onze vakantievilla’s beschikken over de vereiste registratie voor toeristische verhuur in Catalonië en worden volgens de geldende Spaanse en Catalaanse regelgeving verhuurd.

Iedere villa heeft een officieel registratienummer. In onze regio begint dit doorgaans met HUTG, wat staat voor Habitatge d’Ús Turístic in de provincie Girona. Aan deze registratie zijn wettelijke voorwaarden verbonden waaraan een vakantiewoning moet voldoen.

Op de detailpagina van iedere vakantievilla vermelden we het bijbehorende HUTG-nummer. Zo weet je dat je bij BONVIDA een officieel geregistreerde vakantievilla boekt.

Ja, zeker. Ook tijdens je verblijf aan de Costa Brava zijn wij je directe aanspreekpunt. Heb je een vraag over de villa, werkt er iets niet of heb je ergens hulp bij nodig? Dan neem je gewoon rechtstreeks contact met ons op.

Omdat we zelf aan de Costa Brava gevestigd zijn en ons kantoor in Empuriabrava hebben, kunnen we indien nodig snel schakelen met onze eigen mensen en lokale partners.

Zo sta je er tijdens je vakantie nooit alleen voor.

Ja. Voor dringende situaties tijdens je verblijf heeft BONVIDA een speciaal SOS-nummer waarop we 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar zijn.

Voor je aankomst ontvang je alle contactgegevens, inclusief het SOS-nummer. Zo weet je dat je ook buiten onze normale openingstijden altijd iemand kunt bereiken wanneer er echt iets aan de hand is.

Een gerust gevoel tijdens je vakantie!

Bij BONVIDA kun je gewoon in je eigen taal terecht. Wij spreken Nederlands, Spaans, Catalaans, Engels en Duits.

Dat is niet alleen prettig tijdens het boeken, maar ook tijdens je verblijf. Heb je een vraag of is er iets aan de hand? Dan kun je eenvoudig met ons communiceren en kunnen wij indien nodig ook rechtstreeks contact opnemen met lokale bedrijven en dienstverleners.

Je kunt ons gemakkelijk bereiken via telefoon, WhatsApp of e-mail. Ook via onze website kun je rechtstreeks contact met ons opnemen.

Heb je een vraag over een villa, je reservering of je verblijf? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag persoonlijk verder.

Je kunt ons bereiken via (+34) 607 45 00 04 of [email protected].

Natuurlijk! Twijfel je tussen verschillende villa’s of weet je niet goed welke het beste bij jouw reisgezelschap past? Bel of WhatsApp ons gerust.

Omdat we al onze vakantievilla’s persoonlijk kennen, kunnen we je precies vertellen wat de verschillen zijn en welke villa het beste aansluit bij jouw wensen.

We denken graag met je mee, zodat je met een goed gevoel de villa kiest die echt bij jullie vakantie past.
Ons telefoonnummer: +34 60745004

Ja, natuurlijk. Ons vakantiekantoor bevindt zich in het centrum van Empuriabrava en je bent van harte welkom om bij ons langs te komen.

BONVIDA Homes & Villas
Carrer Carmençó 133
17487 Empuriabrava, Girona (Spanje)

Wil je persoonlijk kennismaken, heb je vragen over onze vakantievilla’s of wil je advies over welke villa het beste bij je past? We helpen je graag.

Wil je er zeker van zijn dat we voldoende tijd voor je hebben? Maak dan vooraf even een afspraak.

Ja, absoluut! Alle foto's op onze website zijn echt en laten de vakantievilla zien die je daadwerkelijk boekt. We gebruiken geen algemene sfeerbeelden of foto's van andere accommodaties.

We maken alle foto's zelf en vinden dat eerlijk gezegd ook ontzettend leuk om te doen. 😊 Zo kennen we iedere villa goed en kunnen we je een zo compleet en realistisch mogelijk beeld geven van het huis, de tuin, het zwembad en de omgeving.

Om ervoor te zorgen dat de foto's actueel blijven, fotograferen we onze villa's om de zoveel tijd opnieuw en natuurlijk ook wanneer er iets is verbouwd, vernieuwd of veranderd.

Is een villa net nieuw in ons aanbod en hebben we nog niet alle foto's kunnen maken? Dan vermelden we dit duidelijk op de website.

Zo weet je dat wat je bij ons op de website ziet, ook echt de villa is waar je straks vakantie viert.

Ja. Alle vakantievilla's op onze website zijn exclusief bij BONVIDA in verhuurbeheer. Wij werken rechtstreeks samen met de eigenaren en zijn hun vaste aanspreekpunt voor alles rondom de verhuur.

Waar je een villa online ook tegenkomt, de verhuur en het verblijf worden altijd door ons verzorgd. Wij ontvangen de gasten, zijn tijdens het verblijf het aanspreekpunt en onderhouden rechtstreeks contact met de eigenaar.

Sommige villa's worden ook via geselecteerde verhuurplatforms aangeboden, maar de verhuur blijft altijd in handen van BONVIDA.