Ga naar hoofdinhoud

Veelgestelde vragen

Banner bg

Hoeveel moet ik aanbetalen?

Na je reservering ontvang je van ons eerst je boekingsbevestiging. Daarna betaal je de huursom in drie delen, zodat je niet het hele bedrag in één keer vooruit hoeft te betalen.

  1. Binnen 7 dagen na je reservering: ongeveer 30 tot 35% van de huursom.
  2. Uiterlijk 8 weken voor aankomst: opnieuw ongeveer 30 tot 35% van de huursom.
  3. Bij aankomst: het resterende bedrag.

De eerste en tweede aanbetaling betaal je per bankoverschrijving. Het laatste deel betaal je pas bij aankomst en dit kan per pin of contant.

De exacte bedragen en betaaldata staan altijd duidelijk vermeld op je boekingsbevestiging. Zo weet je vanaf het moment van reserveren precies waar je aan toe bent.

Meer informatie vind je op onze pagina Reserveren & Betalen.

Welke betaaltermijnen zijn er?

De huursom betaal je in drie termijnen. De eerste aanbetaling betaal je binnen 7 dagen na ontvangst van de boekingsbevestiging. De tweede aanbetaling betaal je uiterlijk 8 weken voor aankomst. Het resterende bedrag betaal je bij aankomst, contant of met een betaalkaart (pin).

Boek je ruim van tevoren, bijvoorbeeld 12 maanden of langer vóór aankomst? Dan kunnen wij in overleg een ruimere en flexibelere betalingsregeling aanbieden. Neem hiervoor contact met ons op.

Wanneer moet ik mijn eerste aanbetaling doen?

Na ontvangst van de boekingsbevestiging vragen wij je de eerste aanbetaling binnen 7 dagen te voldoen. De exacte vervaldatum staat altijd vermeld op je boekingsbevestiging.

Boek je ruim van tevoren, bijvoorbeeld 12 maanden of langer vóór aankomst? Dan bieden wij in veel gevallen een ruimere en flexibelere betalingsregeling. Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Hoe en wanneer betaal ik mijn boeking?

Nadat je reservering is goedgekeurd, ontvang je van ons een boekingsbevestiging met een overzicht van de kosten, de betaaltermijnen en onze betaalgegevens.

De eerste en tweede aanbetaling betaal je per bankoverschrijving. Je betaalt nooit de volledige huursom vooraf; een deel van het bedrag betaal je pas bij aankomst. Dit kan contant of eenvoudig per pin.

Wil je meer weten over de betaaltermijnen? Bekijk dan onze pagina Reserveren & Betalen.

Kan ik gespreid of in meerdere delen betalen

Ja, dat is mogelijk. Neem vooraf gerust contact met ons op. In overleg kunnen we samen passende betaalafspraken maken.

Hoe gaat de betaling als ik kort voor aankomst boek?

Boek je binnen 1 tot 8 weken voor aankomst? Dan worden de eerste en tweede aanbetaling samengevoegd tot één betaling. Deze betaal je binnen 3 dagen na ontvangst van de reserveringsovereenkomst. Het resterende bedrag betaal je, zoals gebruikelijk, bij aankomst, contant of met een betaalkaart (pin). De exacte bedragen en betaaltermijnen staan altijd vermeld op je reserveringsovereenkomst.

Kan ik in termijnen betalen als ik last minute boek?

Ja. Ook bij een lastminuteboeking betaal je de huursom in termijnen. De eerste en tweede betaaltermijn worden samengevoegd tot één betaling, die je binnen 3 dagen na ontvangst van de reserveringsovereenkomst voldoet. Het resterende bedrag betaal je bij aankomst, contant of met een betaalkaart (pin).

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

De eerste en tweede aanbetaling betaal je per bankoverschrijving. Het resterende bedrag betaal je bij aankomst, contant of met een betaalkaart (pin).

Meer informatie over onze betaaltermijnen vind je op de pagina Reserveren & Betalen.

Kan ik ook online betalen?

Nee, wij werken niet met online betalingen. De eerste en tweede aanbetaling betaal je veilig via een bankoverschrijving. Het resterende bedrag betaal je bij aankomst, contant of met een betaalkaart (pin).

Meer informatie vind je op onze pagina Reserveren & Betalen.

Kan ik ook alles bij aankomst betalen?

Nee, dit is helaas niet mogelijk. Je betaalt altijd een deel van de huursom vooraf per bankoverschrijving. Het resterende bedrag betaal je bij aankomst, contant of met een betaalkaart (pin).

Kan ik de laatste betaling ook vóór aankomst overmaken?

Ja, dat is zeker mogelijk. Laat ons dit vooraf even per e-mail weten, zodat wij de betaling tijdig kunnen verwerken en controleren.

Je kunt de laatste betaling overmaken naar dezelfde bankrekening waarop je ook de eerste en tweede aanbetaling hebt voldaan. Houd er rekening mee dat alle betalingen vóór de sleuteloverdracht moeten zijn ontvangen. Door ons vooraf te informeren, weet je zeker dat alles bij aankomst correct is verwerkt en je zonder vertraging kunt inchecken.

Hoe gaat de betaling bij aankomst?

Bij aankomst betaal je het resterende bedrag van de huursom. Dit kan contant of met een betaalkaart (pin).

In welke valuta betaal ik?

Alle betalingen aan BONVIDA vinden plaats in euro (€).

Kan iemand anders de betaling voor mij doen?

Ja, dat is geen probleem. Vermeld bij de betaling altijd het reserveringsnummer en de naam van de hoofdboeker, zodat wij de betaling aan de juiste reservering kunnen koppelen.

Op welke bankrekening kan ik de aanbetaling overmaken?

Onze bankgegevens staan vermeld op de reserveringsovereenkomst. Deze ontvang je per e-mail zodra wij je reservering hebben goedgekeurd en bevestigd.

De aanbetaling maak je over naar de zakelijke Spaanse bankrekening van BONVIDA. Op de reserveringsovereenkomst vind je het volledige IBAN-nummer en, indien nodig, de BIC/SWIFT-code.

Wil je meer informatie over de betaling of de betaaltermijnen? Bekijk dan onze pagina Reserveren & Betalen.

Waarom maak ik de betaling over naar een Spaanse bankrekening?

BONVIDA is een officieel in Spanje gevestigd bedrijf en alle vakantievilla's bevinden zich in Spanje. Daarom verlopen betalingen via onze Spaanse bankrekening. De bankgegevens ontvang je altijd samen met de reserveringsovereenkomst.

Hoe werkt een betaling naar een Spaanse bankrekening?

Betalen naar een Spaanse bankrekening werkt vrijwel hetzelfde als een betaling binnen Nederland of België. Je gebruikt hiervoor het IBAN-nummer dat op de reserveringsovereenkomst staat vermeld. Indien nodig vind je hier ook de BIC/SWIFT-code.

Spaanse IBAN-nummers zijn vaak langer dan je misschien gewend bent. Dit is heel normaal en komt doordat alle bankrekeningen binnen Europa volgens de internationale IBAN-standaard zijn opgebouwd.

In de meeste gevallen wordt je betaling binnen één tot enkele werkdagen verwerkt. In uitzonderlijke gevallen kan dit iets langer duren. De verwerkingstijd is afhankelijk van je eigen bank.

Is mijn betaling veilig?

Ja. BONVIDA is een officieel in Spanje geregistreerd bedrijf en alle betalingen verlopen via onze zakelijke Spaanse bankrekening. Je ontvangt altijd een reserveringsovereenkomst met onze bankgegevens en na ontvangst van je betaling sturen wij je een ontvangstbevestiging per e-mail.

Heb je toch nog vragen of twijfels? Neem gerust contact met ons op. Wij beantwoorden deze graag.

Zijn er extra kosten verbonden aan de betaling?

Nee, wij brengen geen extra kosten in rekening voor betalingen. Eventuele bank- of transactiekosten van je eigen bank zijn wel voor eigen rekening.

Ontvang ik na mijn betaling nog een bevestiging?

Ja. Zodra wij je betaling hebben ontvangen en verwerkt, sturen we je per e-mail een ontvangstbevestiging. Meestal ontvang je deze dezelfde dag of de volgende werkdag. Afhankelijk van de verwerkingstijd van de bank kan dit soms iets langer duren, maar uiterlijk binnen één week.

Zo weet je zeker dat je betaling goed bij ons is ontvangen en verwerkt.

Wat gebeurt er als mijn betaling te laat is?

Lukt het niet om een betaaltermijn op tijd te voldoen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We denken graag met je mee en kunnen, indien mogelijk, samen een passende betaalafspraak maken.

Hoeveel is de waarborgsom?

De waarborgsom bedraagt € 750,00 per reservering. Deze betaal je bij aankomst. Het exacte bedrag staat altijd vermeld op je boekingsbevestiging.

Wanneer betaal ik de waarborgsom?

De waarborgsom betaal je bij aankomst. Deze kan uitsluitend worden voldaan met een betaalkaart (pinpas, debetkaart of creditcard). Betaling in contanten is helaas niet mogelijk.

Hoe ontvang ik mijn waarborgsom terug?

Na je vertrek controleren wij de accommodatie. Is alles in orde en zijn er geen bijzonderheden? Dan storten wij de waarborgsom binnen 14 dagen na vertrek terug op dezelfde betaalkaart waarmee deze bij aankomst is betaald.

Deze pagina delen